
人际关系学说的创始人是() A. 泰罗 B. 法约尔 C. 韦伯 D. 梅奥
人际关系学说的创始人是D. 梅奥。澳大利亚裔美国管理学家乔治·埃尔顿·梅奥(George Elton Mayo)通过1924-1932年的霍桑试验,首次系统提出了人际关系学说,颠覆了古典管理理论将人视为“经济人”的认知,开创了管理研究的“社会人”视角。
梅奥在《工业文明中的人类问题》中指出,工人的生产效率不仅取决于物质条件,更受社会心理因素影响。他提出三大核心观点:职工是“社会人”,需满足友情、安全感和归属感等非物质需求;企业存在非正式组织,其情感逻辑可能超越正式组织的效率逻辑;领导能力在于提高职工满足度,通过改善人际关系提升士气和生产率。这一理论为行为科学奠定了基础,推动管理从“重物轻人”转向“以人为本”。
其他选项中,泰罗(A)是科学管理理论创始人,法约尔(B)提出一般管理理论,韦伯(C)创立科层制理论,均属于古典管理学派,未关注人际关系维度。