河北网上税务局升级为河北省电子税务局

关于河北网上税务局升级为河北省电子税务局的具体说明

一、升级背景与概述
为进一步优化营商环境，给广大纳税人缴费人和社会公众提供更加优质高效的服务，根据国家税务总局电子税务局建设规范和河北省放管服工作的要求，原河北省网上税务局自2018年11月21日起，正式升级改版为“国家税务总局河北省电子税务局” 。此次升级并非简单的界面更换，而是一次全面的功能整合与服务优化。此后，河北省税务局持续运用信息技术手段和税收大数据，对电子税务局进行不断的迭代升级，例如通过增加功能减少程序发挥乘积效应排除税务风险等“加减乘除”举措，以及在2023年上线税务数字账户和征纳互动功能等，逐步实现了从“网上办”向“智慧办”的跨越 。

二、核心服务内容
升级后的河北省电子税务局已成为一个功能强大业务全覆盖的在线办税缴费综合平台，其主要服务内容涵盖以下几个方面：
办税缴费智能化 电子税务局实现了200余项涉税事项的全程网上办，全省每月网上办税业务量超1200万笔，网上申报率高达99.65% 。它集成了用户中心办税中心查询中心等六大功能模块，纳税人可以进行税费申报与缴纳发票使用优惠备案退税办理等操作 。特别值得一提的是，系统推出了“引导式一体化申报”服务，能自动生成申报表并计算相关税费，大幅缩短了纳税人的申报时间 。此外，2023年上线的“税务数字账户”集查询用票业务申请于一体，方便纳税人进行发票用途勾选等操作 。
多渠道便捷接入 除了网页版，河北省电子税务局还积极拓展多元化的接入渠道。纳税人可通过“河北税务”微信公众号或“冀时办”APP等移动端办理包括社保费缴纳在内的23项业务 。针对不习惯线上操作或有特殊需求的纳税人，税务局在企业密集区建立了“微办税厅”，并在各地办税服务厅配备了自助终端设备，提供24小时不间断服务 。
互动服务个性化 为了解决纳税人在办税过程中遇到的问题，电子税务局新增了“征纳互动”功能。纳税人可通过点击页面右下角的图标，与税务人员进行文字图片甚至屏幕共享的实时交流，获得“手把手”的辅导 。同时，系统还会利用大数据分析，向纳税人精准推送适用的税费政策提醒和风险提示，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变 。
部门信息共享与业务协同 河北省电子税务局加强了与省市场监管平台等外部系统的互联互通。例如，通过“一窗通”平台，实现了新办企业数据的交换共享，将企业开办涉税环节压缩至4小时内完成，真正实现了“企业设立一日办结” 。纳税人也可在省政务服务平台直接办理37项涉税业务 。

三、官方地址与联系方式
访问渠道
网页版登录入口 纳税人可直接访问国家税务总局河北省税务局的门户网站，在“网上办税”栏目点击进入电子税务局首页面。官方网址通常为 https://etax.hebei.chinatax.gov.cn 相关域名下 。推荐使用谷歌浏览器或Internet Explorer 9.0及以上版本浏览器访问 。
移动端APP 已安装的用户无需重新下载，未安装的纳税人可通过扫描电子税务局登录界面的“APP下载”二维码进行下载安装 。
自助终端 分布于各县市区税务机关办税服务厅 。
联系方式
统一咨询热线 政策业务咨询可拨打 0311-12366 。
电子税务局操作支持 根据最新指引，电子税务局操作支持可拨打 12366-9-3 。早期的公告中还提及技术支持电话为 0311-88628084 和 0311-86112366，可供参考 。
主管单位信息
单位名称 国家税务总局河北省税务局 。
办公地址 河北省石家庄市平安南大街35号 。
注 部分采购公告中提及的西院办公区地址为平安南大街32号 。

综上所述，河北省电子税务局不仅是一个在线办税工具，更是一个集成了大数据人工智能和多元服务的智慧税务生态系统，通过不断的技术升级和服务创新，为纳税人缴费人提供了极大的便利。