上海公安出入境网上办事平台：http://crj.police.sh.cn

上海公安出入境网上办事平台是上海市公安局出入境管理局官方提供的在线服务平台，旨在为市民和企业提供便捷的出入境证件办理、预约及查询等服务。该平台已全面接入上海市“一网通办”系统，大部分业务均可在线办理。

以下是该平台的详细内容、服务、地址及联系方式：

平台网址与访问方式

官网地址：http://crj.police.sh.cn
此外，您也可以通过上海市“一网通办”官方网站或“随申办”移动端进入“出入境专栏”办理相关业务。

主要服务内容

中国公民证件办理

全程网办：针对上海户籍居民，护照和港澳通行证的换发、补发已实现“全程网办”，符合条件的申请人无需前往窗口，在线提交申请后，证件可直接邮寄到家，实现“一次都不跑”。

在线预约：提供普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等6大类、20余小项的预约服务。申请人可按预约时间前往窗口，享受优先办理，通常可在15分钟内完成受理。

进度查询：通过平台可实时查询证件办理进度，系统也会通过短信向申请人精准推送办证进度及预约信息。

帮办服务：针对普通护照、港澳通行证申领提供“线上帮办”功能。

 

外国人签证证件服务

业务办理：外国人可在线预约办理居留许可、地址变更、护照号码变更等业务。预约后前往窗口，通常1小时内即可取证。

口岸签证：因紧急商务等事由需邀请外国人入境的在沪单位，可通过平台在线提交口岸外国人个人签证预受理申请，无需线下提交纸质材料。审核通过后，受邀外国人抵达口岸后凭回执单即可办理签证入境。

单一窗口：在浦东张江、临港、外高桥及闵行、青浦等区域，外籍人才可通过“外国人工作、居留单一窗口”一窗办理工作许可和居留许可。

 

信息服务

境百科：提供精准的办事材料和政策查询功能。

办证点导航：提供全市各出入境办证点地址及导航服务。

 

详细地址与联系方式

1. 主要线下接待大厅地址

上海市公安局出入境管理局（民生路办证大厅）

地址：上海市浦东新区民生路1500号

接待时间：周一至周六 9：00—17：00（国定节假日除外）

 

上海市移民事务服务中心

地址：上海市浦东新区学林路36弄8-9号楼

业务范围：仅受理外国人永久居留业务

接待时间：周一至周五 9：00—11：30，13：30—17：00（国定节假日除外）

 

口岸签证受理点

浦东机场：1号、2号航站楼国际到达区域

虹桥机场：1号航站楼国际到达区域

接待时间：周一至周日24小时

 

2. 全市各区受理点
除市局受理点外，自贸区分局及各公安分局出入境管理办公室均设有接待窗口，接收各类出入境证件申请（华侨及军人必须在民生路1500号办理）。

3. 联系方式

咨询电话：021-12367 或 021-12345

网上咨询：登录“上海公安门户网站”（https://gaj.sh.gov.cn），进入“警民互动”栏目

窗口咨询：可直接前往市公安局出入境管理局接待大厅或各分局出入境管理办公室

监督投诉：可拨打12345市民服务热线，或前往上海市公安局信访接待窗口（地址：共和新路342号）