全国交通安全综合服务平台：www.122.gov.cn

全国交通安全综合服务平台（www.122.gov.cn）是公安部官方创建的互联网交通安全综合服务管理平台，旨在利用互联网技术为广大交通参与者提供便捷的交通管理服务。该平台自2016年起在全国范围内推广应用，致力于实现“互联网+交管”政务服务，方便群众在线办理各类业务。

平台内容和服务

全国交通安全综合服务平台提供了多元化的服务渠道，包括网页平台、手机APP（交管12123）、短信和语音服务，以满足不同用户的需求。其主要服务内容涵盖以下方面：

机动车业务：用户可以通过平台在线办理新车注册登记预选号牌、补换领机动车号牌和行驶证、机动车检验预约、变更机动车联系方式、新能源汽车换发号牌预约及预选号牌、本地及异地二手车过户预选号牌等业务。平台还支持办理补领检验合格标志、核发临时号牌等事项。

驾驶证业务：平台提供全面的驾驶证管理服务，包括考试预约、取消考试预约、期满换证、超龄换证、遗失补证、损毁换证、延期换证、延期审验、延期提交身体条件证明、提交驾驶证照片等。用户还可以通过平台变更驾驶证联系方式，以及进行异地考试预约申请和优先考试预约。

违法处理：用户可以通过平台处理电子监控记录的违法行为，并在线缴纳罚款。平台还支持查询机动车和驾驶证的违法记分信息。

事故处理：平台提供事故在线快速处理功能，帮助用户在发生轻微交通事故时快速解决。此外，还设有一键挪车服务，方便用户在车辆被阻挡时联系车主。

信息查询与告知：用户可以通过平台查询机动车状态、驾驶证信息、交通违法记录等。平台还通过手机短信和APP消息主动推送业务办理提示，如机动车检验、报废、驾驶证换证、审验、体检和违法处理等，实现精准导办服务。

用户信息管理：平台支持用户注册、备案非本人机动车、修改用户信息、修改手机号、找回密码和申诉等功能。用户通过实名注册后，可享受全面的在线服务。

单位用户服务：平台还推出了“交管12123”APP单位用户版，机关和企事业单位可以在属地开通账号后，通过线上管理单位名下的车辆及备案驾驶人信息，查询车辆状态和交通违法记录，在线办理车辆选号、补换领牌证、申领车辆免检标志、变更联系方式等业务。

平台通过简化办事手续、取消纸质材料、推行网上申领和邮政寄递一体化服务，极大地方便了群众异地办理业务。据统计，目前“交管12123”APP注册用户已达5.4亿，全国公安交管部门日均提供网上服务297万次、告知提示316万次、语音服务20余万次。

地址和联系方式

全国交通安全综合服务平台的总网址为www.122.gov.cn，用户可以根据所在省份访问相应的子网站，如北京用户可访问bj.122.gov.cn，广东用户可访问gd.122.gov.cn等。移动端用户可以通过访问gab.122.gov.cn或下载“交管12123”APP使用服务。

平台的客服电话为12123，这是全国统一的交通安全专用公益服务短号。用户还可以拨打中国银联客服电话95516咨询相关支付问题。

各地交通管理部门的地址和联系方式如下：

北京市公安局公安交通管理局：北京市西城区阜成门北大街1号，邮编100037，咨询电话010-12122，监督电话010-122 。

重庆市公安局交通管理局：重庆市巴南区渝南大道17号，邮编400054，电话968888 。

广西壮族自治区公安厅交通管理局：南宁市青秀区东葛路127号，交警总队总队长热线0771-5706599 。

广东省公安厅交通管理局：广州市白云区尖彭路388号，邮编510440 。

福建省公安厅交通管理局：福州市杨桥中路120号，邮编350001，邮箱fj122govcn@sohu.com 。

辽宁省公安厅交通安全管理局：辽宁省沈阳市于洪区长江北街62号，邮政编码110036 。

用户还可以通过平台的导航功能查找最近的服务网点，或在工作时间前往当地交通管理支队办理业务。需要注意的是，具体业务办理时间和范围可能因地区而异，建议用户提前通过官方渠道确认。