云南省人社网上服务大厅

云南省人社网上服务大厅内容与服务说明

云南省人社网上服务大厅是云南省人力资源和社会保障厅为推动社保服务“不见面”办理，实现数字化转型而推出的一站式线上公共服务平台 -1。该平台整合了原云南人社单位网上服务大厅、个人网上服务大厅等多个入口，旨在为企业和群众提供更加便捷、安全、高效的人社服务 -3。其核心优势在于打破了传统柜台办理的时间与空间限制，用户无需来回奔波或排队等候，即可在有网络的环境下，随时随地（7x24小时）办理业务 -1。

平台提供的服务内容广泛，根据业务办理主体主要分为三类：单位服务、个人服务和工伤保险按项目参保服务 -1。

一、单位网上服务大厅
单位网上服务大厅主要面向各类企业、机关事业单位，提供包括但不限于以下服务 -1：
新成立企业单位新参保申报，以及存量已参保单位的网厅账号申请。
企业单位非敏感信息修改、敏感信息修改申报。
企业职工养老保险的员工新参保、续保、停保申报。
企业职工养老保险的单位工资申报和年度缴费基数申报。
专管员变更申报，以及专管员为单位内其他专管员申请账号。
此外，该平台还整合了劳动合同备案和部分专业技术人才申报（如“省突”“省贴”）功能 -3。

二、个人网上服务大厅
个人网上服务大厅面向所有参保个人，提供全面的查询与办理服务 -1：
查询与打印类：城镇职工（含机关）养老保险参保证明打印；查询个人账户余额、缴费信息、工伤保险参保状态、个体缴纳养老保险核定表等。
城乡居民养老保险：提供城乡居民养老保险的参保登记、信息查询、待遇查询等服务。
灵活就业人员服务：支持灵活就业人员参加城镇职工养老保险的参保登记和缴费登记。

三、工伤保险按项目参保网上服务大厅
该大厅专门针对按项目参加工伤保险的单位设计，主要功能包括 -1：
项目新参保申报。
项目下员工的增员、减员操作。
项目成员信息查询。
项目缴费核定表及参保证明的查询打印。

除了上述核心服务，云南省人社网上服务大厅的覆盖范围还包括个人机关事业养老保险、城乡居民养老保险等业务 -1。用户也可以通过其他渠道办理相关业务，例如通过国家社保公共服务平台办理企业职工跨省转移接续，通过云南人社手机APP、一部手机办事通APP、云南12333微信公众号等渠道办理权益查询、待遇领取资格确认、参保登记等业务 -1。

官方地址与联系方式

为了确保信息安全与业务办理的准确性，建议通过官方渠道访问和服务。以下是云南省人社网上服务大厅的关键信息和联系方式：

官方访问地址
主入口及公共服务平台：原云南人社12333公共服务网的入口已整合升级。最新的云南人社线上一体化公共服务平台的直接访问地址为：
https://hrss.yn.gov.cn/zwfw/portal-online/#/modules/home/home -3 -6
原网厅入口：原云南省人社服务网上大厅的地址为 http://hrss.yn.gov.cn/12333/ ，该页面会引导至新平台 -1 -9。
失业保险专项：云南省公共就业服务平台网上办事大厅地址为 http://222.221.228.231/ -6。

官方联系与咨询方式
全省统一咨询服务热线：12333 -1 -2 -7。这是云南省人社业务咨询最便捷的通用热线。
云南省人力资源和社会保障厅办公室（用于政府信息公开等综合事务）：
咨询电话：0871-63639935 -7
办公地址：云南省昆明市五华区五华山光复楼 -7
邮政编码：650021 -7
现场咨询与业务办理（以省级办事大厅为例）：
办理地点：昆明市盘龙区环城东路95号云南省人力资源和社会保障厅环城东路办公区（具体办公室如6楼611室或5楼512室，依具体业务而定）-2 -4。
办理时间：星期一至星期五 上午08:30-12:00 下午14:00-18:00（法定节假日除外）-2 -4。
专项业务咨询电话：
职业能力建设等相关业务咨询：0871-63616634 -2 -4。
监督投诉方式：
电话投诉：0871-63635203 或 12333 -2 -4。
现场投诉：昆明市五华区五华山光复楼2楼207室（云南省人力资源和社会保障厅机关纪委）-2。
网上投诉：可通过云南省人力资源和社会保障厅门户网站（https://hrss.yn.gov.cn）进行 -2 -4。
其他辅助渠道
云南省政务服务网：https://zwfw.yn.gov.cn/portal/#/home ，也可作为网上咨询和办事的入口 -2 -4。
云南人社线上一体化公共服务平台整合了原网厅功能，原网厅用户无需重新注册，可直接登录新平台办理业务 -3。如在操作中遇到任何问题，可直接联系参保地社保经办机构或拨打12333咨询热线 -1。