杭州市工商局网站：www.hzaic.gov.cn

杭州市原工商局网站现已成为杭州市市场监督管理局官方网站，其网址为scjg.hangzhou.gov.cn -1。该网站是杭州市市场监督管理局在互联网上发布政府信息和提供在线服务的综合平台，旨在打造政务公开的窗口和为民服务的平台。

一、网站主要内容

网站全面、及时、权威地发布杭州市市场监督管理局的相关信息，主要包括以下几个方面的内容：

政务公开：网站设有专门的政府信息公开栏目，发布包括组织机构、法规文件、规划计划、统计分析、人事信息、工作信息等各类政府信息 -1。公众可以查阅或下载《杭州市市场监督管理局政府信息公开指南》和《目录》 -2。网站还公示食品抽检、行政处罚、消费投诉等信息，并发布政策解读、预警公告、工作动态等内容 -3-7。

办事服务：网站是市场主体办理各项业务的网上入口，引导公众通过浙江政务服务网、“亲清在线”等平台在线办理企业开办、变更、注销等登记注册业务 -5。同时，提供办事指南、表格下载、网上咨询、结果查询等一体化在线服务功能 -4-5。

互动交流：网站提供了多种与公众互动的渠道，包括局长信箱、在线咨询、投诉举报、意见征集等 -5-6。公众可以通过这些渠道进行咨询、投诉或提出意见建议。

专题专栏：网站还设有各类专题专栏，聚焦特定时期的重点工作或社会关注的热点问题，如“知识产权保护”、“质量强市建设”、“食品安全宣传周”等 -5-7。

二、网站核心服务

基于上述内容，网站为公众和企业提供了多样化的服务，核心服务包括：

企业登记注册与信息查询：提供企业名称核准、设立、变更、注销、备案等业务的在线办理指南和入口。提供企业注册登记信息、信用信息的查询服务，并可跳转至“全国企业信用信息公示系统”进行查询 -1。网站所属单位还负责食品、药品、医疗器械、化妆品、计量、特种设备等相关行政审批工作 -7。

政府信息公开申请：公民、法人或其他组织如需获取网站主动公开信息以外的政府信息，可以通过网站在线提交政府信息公开申请，也可以信函或现场方式提出申请 -2。

投诉举报与消费维权：提供统一的投诉举报热线电话，接受公众关于市场秩序、食品药品安全、价格收费、假冒伪劣等问题的投诉和举报 -2-3。

政策法规查询与解读：集中展示市场监管领域的法律、法规、规章及规范性文件，并提供政策解读，帮助公众和企业准确理解政策精神 -2。

知识产权服务：提供知识产权相关的政策法规、办事指南、专利检索、维权援助等服务，促进知识产权创造、运用和保护 -5-7。

质量与标准化服务：提供质量管理、计量、标准、认证认可、检验检测等方面的服务和指导，推进质量强市战略 -7。

三、联系方式与地址

为了方便公众联系，现将杭州市市场监督管理局的主要联系方式汇总如下：

官方网站：http://scjg.hangzhou.gov.cn -1

办公地址：浙江省杭州市凤起东路109号 -1-3。邮政编码：310016 -2。

统一公开/监督电话：0571-12315 -3-7。此为投诉举报热线，其中网购维权也可拨打0571-12315，非网购维权可拨打0571-12345 -2。

主要联系电话：

局办公室（依申请公开受理）：0571-89582532 -2

档案查询室（企业档案信息查询）：0571-86438426 -1（也有信息显示为0571-89582533 -2）

行政审批咨询：0571-86439775 -4

监督投诉电话：0571-89582703 -4

综合规划处：0571-86439776 -7

法规处：0571-86438452 -7

信用监督管理处：0571-86438527 -7

知识产权处：0571-86435393 -7

网络经营监督管理分局：0571-85135671 -7

注册审批分局：0571-86439775 -7

 

传真号码：0571-86439901 -1-2

联络邮箱：sgs@hz.gov.cn（仅作为咨询联络使用） -2

办事窗口地址：杭州市行政服务中心（H楼）（杭州市上城区解放东路18号市民中心H楼）一楼商事登记综合窗口1-7号窗口 -4。

办公时间：

机关办公：法定工作日上午9:00-12:00，下午14:00-17:30（夏季14:30-17:30） -2。

档案查询室：8:30-12:00，14:00-17:00（夏季8:30-12:00，14:30-17:30） -1。

行政服务中心窗口：工作日冬令时9:00-12:00，13:30-17:00；夏令时9:00-12:00，14:00-17:00 -4。