
管理者的首要职能是()。A.指挥 B.控制 C.协调 D.计划
管理者的首要职能是计划。这一结论源于经典管理理论对职能逻辑关系的界定:计划为所有管理活动提供目标框架与行动路径,是组织、指挥、协调和控制等后续职能的基础。法约尔提出的管理五职能理论中,计划被明确为起点,通过设定目标(如销售计划中的市场定位、生产计划中的资源分配)避免团队陷入"救火队"式的混乱。
计划职能的核心价值体现在三个层面:方向设定通过PEST分析和SWOT分析明确组织愿景,例如企业制定行业第一的目标需分解为各岗位具体任务;资源优化需权衡内外部条件,如生产计划中原材料、工艺与市场需求的匹配;风险控制则通过预案机制降低不确定性,避免重复劳动和职责不清。无论是广义的计划(制定-执行-检查)还是狭义的计划(目标与方案设计),其本质都是为组织活动注入目的性与秩序性。
其他职能均围绕计划展开:组织职能需根据计划分配资源,如设立销售、生产等部门;指挥职能要确保员工按计划行动,如传达销售策略并提供指导;协调职能解决计划执行中的部门冲突;控制职能则通过监控计划完成度进行纠偏。正如管理学家所言,"没有计划就没有未来",管理者若缺乏计划能力,团队将因失去方向而陷入低效与混乱。这一逻辑在现代管理实践中依然成立,即使职能表述从五职能精简为四职能(计划、组织、领导、控制),计划的首要地位始终未变。
思考问题:如果一个组织的计划频繁因外部环境变化而失效,管理者应如何平衡计划的刚性与灵活性?