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改善提案活动起源于丰田公司的“创意功夫”,是指:公司通过一定的制度化的奖励措施,引导和鼓励员工积极主动地提出并实施设备改良、工装夹改良、质量改善、生产效率提高成本降低、作业方法改进等现场管理改善方面的

改善提案活动起源于丰田公司的“创意功夫”,是指:公司通过一定的制度化的奖励措施,引导和鼓励员工积极主动地提出并实施设备改良、工装夹改良、质量改善、生产效率提高成本降低、作业方法改进等现场管理改善方面的有利于改善公司经营活动的发明创造、改进意见等活动。 A. 正确 B. 错误

丰田的“创意功夫”确实是改善提案活动的源头,但其核心内涵比描述更丰富。1951年丰田英二从福特借鉴提案制度时,正值公司面临战后劳动争议和资源匮乏的双重危机,这促使制度从诞生就带着“依靠员工智慧突破困境”的基因。与单纯“提出并实施改善”的定义不同,丰田的创意功夫强调三个独特原则:自工程完结(改善需固化为标准)、微小改善的累积价值(如节省一个螺丝钉也受奖励),以及过程与结果并重的评价体系(2019年修订的评审标准明确纳入“过程分”)。

这种机制的精妙之处在于将“改善”从技术行为转化为文化实践。丰田通过500日元起步的阶梯式奖励(最高20万日元)、80米长的“光荣走廊”展示优秀提案者照片等方式,让员工从“被要求改善”转变为“主动追求改善”。正如TQM推进部专家指出,早期手册甚至鼓励“口述提案”“找人代笔”,目的就是消除参与障碍,让每个岗位的智慧都能流动起来。

描述中“现场管理改善”的限定也稍显狭窄。实际上丰田的提案范围早已超越生产环节,延伸到事务流程(如文件审批简化)、环境安全(如作业姿势优化)等全领域,2000年就实现人均11.9条提案的规模。这种全员、全方位的改善文化,正是丰田能将创意功夫从“制度”升华为“核心竞争力”的关键。

答案:A. 正确(描述基本符合创意功夫的核心特征,虽未涵盖全部细节,但本质定义准确)

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