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在询问消费者“知道海飞丝洗发水吗?” 99% 人回答“知道”。这说明海飞丝的品牌的美誉度很高。( ) A. 正确 B. 错误
在询问消费者“知道海飞丝洗发水吗?” 99% 人回答“知道”。这说明海飞丝的品牌的美誉度很高。( ) A. 正确 B. 错误
品牌知名度与美誉度是两个不同的品牌指标。题目中99%的消费者“知道”海飞丝，仅反映该品牌知名度极高，即消费者对品牌的认知程度高；而美誉度指消费者对品牌的正面评价和好感度，需通过“是否喜欢”“是否认为质量好”等评价性问题衡量。两者概念混淆，因此判断为错误。
B. 错误
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