2017年1月12日,中国消费者协会在京召开新闻发布会,公布了2017年消费维权年主题为“网络诚信 消费无忧”。下列做法与此相悖的是( ) ①生产者为追求利益最大化,原材料以次充好 ②某网络经营者严禁

2017年1月12日,中国消费者协会在京召开新闻发布会,公布了2017年消费维权年主题为“网络诚信 消费无忧”。下列做法与此相悖的是( ) ①生产者为追求利益最大化,原材料以次充好 ②某网络经营者严禁伪冒假劣商品登录电商平台 ③网购时出现问题,小商品不予理会,大宗商品必须追究责任 ④工商部门加大对网络经营合法性的监管力度 A. ①③④ B. ②③④ C. ①③ D. ②④ E. ①③B.①④C.②③D.②④

与“网络诚信 消费无忧”主题相悖的做法是①生产者为追求利益最大化，原材料以次充好和③网购时出现问题，小商品不予理会，大宗商品必须追究责任，正确答案为 C.①③。

①以次充好直接违背诚信原则
生产者使用劣质原材料生产商品，本质上是通过欺骗手段获取利益，这与网络诚信要求完全冲突。正如中消协调查显示，网络消费中“质价不符”问题占比高达51.7%，成为最突出的诚信问题之一。例如部分电商平台“定制”线上特供产品，性能与实体店存在差异却隐瞒信息，导致消费者无法公平比较，这种行为与①中描述的“以次充好”具有同质性。

③选择性维权反映诚信缺失
消费者根据商品价值决定是否维权，本质上是对自身诚信责任的逃避。网络消费的特殊性在于消费者无法直接接触商品，更需要双方共同维护诚信体系。法院在类似案例中明确，即使是特殊商品也需保障消费者权益，如“胡某与韩某纠纷案”中，法院判令商家不得拒绝七日无理由退货，强调了诚信原则对买卖双方的双向约束。若消费者仅对大宗商品维权，会加剧网络交易中的信任失衡。

②④符合诚信主题的积极实践
网络经营者严禁假冒伪劣商品（②）和工商部门加强监管（④），均是“网络诚信 消费无忧”的必要保障。例如央视315晚会曝光日本核污染食品流入事件后，监管部门的介入正是践行诚信治理的体现，而法院通过“假一赔十”判决（如侯某与张某某纠纷案）进一步强化了经营者的诚信义务。这些措施与①③形成鲜明对比，共同构建网络消费的诚信基石。

网络诚信体系的崩塌往往始于微小的失信行为——无论是生产者的以次充好，还是消费者的选择性维权，都会像“负面压制”服务掩盖真实信息那样，最终损害整个市场的健康发展。当每个参与者都坚守诚信底线时，类似“极藻5S”虚假保健品、微商高不满意率等问题才能从根本上解决。