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贵方的意思是这个单价包含了运输和包装费,是吗?这句话属于() A. 探询性提问 B. 封闭性提问 C. 证实性提问 D. 引导性提问

贵方的意思是这个单价包含了运输和包装费,是吗?这句话属于() A. 探询性提问 B. 封闭性提问 C. 证实性提问 D. 引导性提问

这句话属于C.证实性提问

证实性提问的核心是通过精确问题确认信息的正确性,避免误解或偏差。例句“贵方的意思是这个单价包含了运输和包装费,是吗?”中,提问者将“单价包含运输和包装费”这一信息作为既定事实提出,仅需对方确认“是”或“否”,符合“通过结构化问题确认信息”的定义。

从提问类型对比来看:

封闭式提问(如“单价是否包含运费?”)虽也要求简短回答,但侧重“获取信息”而非“验证已有信息”;

引导式提问(如“如何确保单价包含所有费用?”)旨在激发思考,通常以“如何”“为什么”开头;

探询性提问(如“运输和包装费如何计算?”)则聚焦挖掘未知信息,属于开放式探索。

而原句明显是对“单价包含特定费用”这一已有信息的验证,符合证实性提问“确认信息正确性”的核心目的。这种提问在商务沟通中尤为常见,既能快速锁定关键信息,又能避免因信息模糊导致的后续纠纷。

日常交流中,若误将证实性提问当作封闭式提问,可能忽略信息背后的假设前提。例如,若对方回答“否”,则需进一步明确“未包含的费用具体是什么”,这体现了证实性提问作为沟通“校验环节”的关键价值。

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