社会工作者小张对某社区儿童胡丽的服务工作已经接近尾声，为了避免胡丽出现各种消极情绪，小张在结案时应该（ ）。 A. 避免胡丽的伤心和依赖，悄悄离开 B. 告诉胡丽，会有另外的社会工作者继续来服务 C.

社会工作者小张对某社区儿童胡丽的服务工作已经接近尾声，为了避免胡丽出现各种消极情绪，小张在结案时应该（ ）。 A. 避免胡丽的伤心和依赖，悄悄离开 B. 告诉胡丽，会有另外的社会工作者继续来服务 C. 与胡丽聊这一年的服务工作中，胡丽的进步与收获，增强胡丽的自信心 D. 直接告诉胡丽工作即将结束的事实

社会工作者小张在结案时应选择 C. 与胡丽聊这一年的服务工作中，胡丽的进步与收获，增强胡丽的自信心。这一做法直接呼应了儿童社会工作结案的核心原则：通过回顾服务过程、肯定服务对象成长来处理离别情绪，并强化其自立能力。

根据《儿童社会工作服务指南》，结案时需“让儿童理解自己的收获，正向表达感受”，同时“提醒儿童学会自立”。胡丽可能因服务结束产生伤感或依赖，而回顾进步能帮助她看到自身能力的提升，将离别焦虑转化为成长动力。例如在类似案例中，当儿童表现出分离伤感时，社会工作者首要任务是“及时处理情绪问题”，而回顾收获正是处理情绪的有效方式——它既认可了服务对象的努力，也为其独立面对未来奠定心理基础。

相比之下，其他选项存在明显不足：A选项“悄悄离开” 违背了“提前告知结案时间，让儿童有心理准备”的要求，可能导致胡丽产生被抛弃感；B选项“安排其他社工继续服务” 会干扰胡丽的自立进程，也不符合结案“巩固改变成果”的目标；D选项“直接告知结束事实” 虽满足了“提前告知”的部分要求，却忽略了情绪疏导和能力强化的关键步骤，可能加重胡丽的消极情绪。

真正专业的结案是“双向的、有准备的情感学习过程”。小张可以在回顾收获后，进一步引导胡丽讨论离别感受，告诉她“在需要时将继续提供帮助”，这种既有边界又有温度的处理方式，能让结案成为胡丽成长旅程中的正向里程碑。