
国家社会保险公共服务平台
国家社会保险公共服务平台是全国统一的社会保险公共服务总门户,由中华人民共和国人力资源和社会保障部(人社部)主办。该平台旨在为参保人和参保单位提供全国性、跨地区的社会保险公共服务,实现社保业务的“跨省通办”和“一网通办”。
平台核心内容与服务
该平台整合了众多高频社保服务事项,目前已上线9类33项全国统一服务,并持续更新。主要服务板块及具体内容如下:
社保查询与证明打印
查询个人社保缴费记录、待遇享受信息等年度社会保险个人权益记录单
查询职业年金、工伤保险等相关权益信息
打印个人或单位的社保参保证明、社会保险个人权益记录单
关系转移接续
办理企业职工、城乡居民、机关事业单位之间的养老保险关系转移申请
办理失业保险关系转移申请
实时查询社保关系转移业务的办理进度
待遇资格认证
提供“人脸识别”在线认证功能,支持城镇企业职工、机关事业单位、城乡居民等各类养老保险领取待遇人员完成资格认证
支持“代他人认证”功能,帮助家人完成认证
待遇申领与测算
申领失业保险金
申请城乡居民养老保险待遇
进行养老金测算,根据现有缴费情况估算未来可领取的养老金
测算参保缴费情况
异地就医直接结算
办理工伤跨省异地就医直接结算备案申请和就医明细查询
查询支持跨省异地就医直接结算的社保机构及协议服务机构
社保卡服务
查询社保卡和电子社保卡的应用状态
查询周边的社保卡服务网点
其他服务
使用“法定退休年龄计算器”查询延迟退休相关政策
灵活就业人员、城乡居民在线办理参保登记
境外务工人员申请免缴养老保险、失业保险证明
平台访问地址与联系方式
官方网站
唯一官方网址为:http://si.12333.gov.cn
移动端服务渠道
为方便移动端用户,平台同步提供了以下官方移动应用和服务入口:
“掌上12333”手机APP
“电子社保卡”小程序,可在微信、支付宝等第三方平台内搜索使用
联系与咨询方式
全国统一服务热线:12333
该号码为人力资源和社会保障领域的全国统一咨询服务电话,提供政策咨询、业务指引等服务,通常为全天候服务。
技术咨询电话:010-84201114
该号码可能用于解答访问网站或使用功能时遇到的技术问题,服务时间为工作日8:30-17:00。
主管部门通讯地址:
中华人民共和国人力资源和社会保障部
地址:北京市东城区和平里东街12号,邮编:100013。
请注意,各项服务通常在平台网站和“掌上12333”APP上同步提供。用户首次使用需注册账号,已申领电子社保卡的用户可通过“扫一扫”功能快速登录。