你打开的网址 http://cet.neea.edu.cn/cet 是教育部教育考试院的“统一用户中心”，主要用于考生登录，以便进行报名、查分、打印准考证等后续操作。

整个中国教育考试网为英语四六级考试提供的服务，其实分布在几个不同的页面，下面是详细的说明、地址和联系方式。

官方网站与服务内容

1 全国大学英语四、六级考试报名网
这是进行考试主要操作的平台，包括报名、缴费、打印准考证和查询成绩等。
网址：http://cet-bm.neea.edu.cn/

2 中国教育考试网
这个网站提供官方政策公告、考试动态、查询和下载电子成绩报告单等服务。你也可以在这里找到关于考试大纲、分数解释等官方信息。
网址：http://www.neea.edu.cn/

3 统一用户中心
这是你最开始打开的页面（http://cet.neea.edu.cn/cet），作用是让考生通过账号密码或国家网络身份认证APP扫码登录，然后在上面两个网站办理业务。

主要联系方式

地址与邮箱
地址：北京市海淀区清华科技园立业大厦
邮箱：feedback@mail.neea.edu.cn
邮编：100084

官方咨询电话
有两个主要的电话号码，分别处理不同的问题，请根据你的需求拨打。

1 全国大学英语四、六级考试（CET）客服
电话：010-62987880
工作时间：报名及准考证打印阶段，工作日 8:30-12:00，13:00-16:30
业务范围：处理报名过程中的技术问题，比如用户注册、重置密码、费用支付等网站操作问题 。

2 证书查询及补办客服
电话：010-83020302
工作时间：工作日 8:30-12:00，13:00-16:30
业务范围：处理CET、全国计算机等级考试（NCRE）等考试项目的成绩查询、证书补办相关问题 。

3 其他咨询服务
成绩报告单查询问题：如果无法查到成绩，可以发邮件到 query@mail.neea.edu.cn 咨询，邮件里需要提供考试名称、语言级别、证件号码、姓名和考试时间 。
学校相关政策：关于报名资格、学籍信息核对、考场安排等问题，需要直接联系你所在学校的教务处。

小提示
如果拨打 010-62987880 时占线，可以试试在工作日的9:00-10:00之外的时间再次拨打。