“苦语软言”是一个成语，字面意思指的是语言表达上既有严厉的批评（苦语），又带有一定的温和态度（软言）。这类语言通常是通过一边指出问题，一边给予某种劝解或安慰，目的是希望对方能够理解并改进。

解释成语的两点分析：

成语含义：

苦语：表示说话带有严厉的批评或是指出对方的缺点，通常是希望对方认识到问题所在。

软言：指的是在批评的同时，言辞较为温和，避免过于激烈的冲突，目的是希望通过软化的方式让对方接受。

这种说话方式给人一种复杂的情感交织，既有挑战和对抗（苦语），又有安慰和理解（软言）。

两个生肖的分析：

蛇：蛇性格较为谨慎、细腻，有时会在表达意见时既直接又不失温柔，这与成语中的“苦语软言”相符。蛇也有自己的方式去挑战事物，但往往以温和的态度去解决问题。

羊：羊则是温和、体贴的代表，性格内向善良。它在面对问题时常常会尽量避免冲突，即便需要指出缺点，也会以柔和的方式来表达，从而符合“软言”的特点。

总结：

“苦语软言”可以通过蛇和羊这两个生肖来解释。蛇体现了在言辞中既有严厉也不失温柔的特点，而羊则在言辞上更倾向于温和与包容。

这两个生肖都能够体现成语的复杂内涵——在传达真相和建议的同时，又不会伤害对方的感情。