
营业厅目前最常用的是中国联通cBSS支撑系统,主要模块包括( )等 A. 营业受理 B. 帐务管理 C. 资源管理 D. 信用控制 E. 统计分析
中国联通cBSS(集中业务支撑系统)是目前联通营业厅最核心的生产系统,它涵盖了业务受理、计费账务、资源分配、用户信用管理以及数据统计分析等全流程功能。
根据cBSS系统的实际业务模块构成,所有选项都是正确的。该系统是一个综合性的业务支撑平台,包含了从售前到售后的完整环节。
因此,正确答案是:A. 营业受理、B. 帐务管理、C. 资源管理、D. 信用控制、E. 统计分析。