当客户来咨询时,先说一句“您好,欢迎光临”,及时给客户留下一个好印象。 A. 正确 B. 错误
A. 正确
解析:客户咨询时,第一时间说“您好,欢迎光临”是一种礼貌、热情的服务表现,能够营造友好的沟通氛围,给客户留下积极的第一印象,也有助于后续服务的顺利开展。因此这一做法是正确的。