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关于用户APP个人中心-【钱包】功能,以下说法正确的是() A. 当用户订单退款钱款未到账,可引导用户自行查看“交易明细”,根据交易账号联系第三方处理 B. 用户可以通过“交易明细”查看最近1个月第三

关于用户APP个人中心-【钱包】功能,以下说法正确的是() A. 当用户订单退款钱款未到账,可引导用户自行查看“交易明细”,根据交易账号联系第三方处理 B. 用户可以通过“交易明细”查看最近1个月第三方支付的退款进度和余额提现进度 C. 支付密码可以通过:钱包—支付设置—支付密码进行修改 D. 余额提现增加「支付密码」校验,支付密码验证错误5次后锁定账户,重置解锁或24小时后自动解锁

我们逐一分析选项:


A. 当用户订单退款钱款未到账,可引导用户自行查看“交易明细”,根据交易账号联系第三方处理
→ 实际操作中退款未到账时,平台一般会提醒用户查看交易明细,但直接让用户根据交易账号联系第三方可能不符合常规客服流程(应先由平台协助处理),这里可能涉及自行联系第三方的说法不妥,现实中不是最佳做法,题干要选“正确的”,此说法可能有风险。


B. 用户可以通过“交易明细”查看最近1个月第三方支付的退款进度和余额提现进度
→ “最近1个月”时间限制可能不符合实际,很多APP交易明细可以查更长时间,且“退款进度”能否在明细里实时查看不一定(可能只显示状态而非进度条)。此说法过于具体,可能不完全正确。


C. 支付密码可以通过:钱包—支付设置—支付密码进行修改
→ 这是常见的路径设置,逻辑正确。


D. 余额提现增加「支付密码」校验,支付密码验证错误5次后锁定账户,重置解锁或24小时后自动解锁
→ 支付密码输错锁定机制是常见的安全措施,符合常规设计。


比较下来,C 和 D 看起来都是可能正确的功能描述,且没有明显错误。
A 和 B 有细节上的问题。但如果题目是单选题,则可能 C 或 D 中有一个存在细节争议。
通常在“钱包”功能里,支付密码修改路径 C 基本都成立,D 也是常见的风控规则,两者都可能是正确的。

如果该题是多选题,答案可能是 C 和 D
如果是单选题,根据常见考题偏向,安全验证规则 D 往往会被列为正确,而 C 是路径描述也是正确的,不过在一些考试中可能要求选“最准确且无争议”的。

结合常见产品设计经验,这两项都成立,我判断此题可能设计为 C 和 D 都对


因此,我的最终选择是:
C 与 D

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