
这道题考察的是组织发展(OD)中“以资料为基础”的干预技术。这类技术的特点是,通过系统性地收集数据、分析数据,并将结果反馈给相关人员,从而引发组织的讨论和变革。
我们来分析每个选项:
A. 统计法:这是一种数据分析方法,而不是一个特定的、成体系的组织发展技术。它通常是其他技术(如调查反馈)中的一个工具或环节。因此,它本身不被视为一个独立的组织发展技术。
B. 调查反馈法:这是最经典、最核心的以资料为基础的组织发展技术。它通过问卷、访谈等方式系统收集组织成员的态度、看法等数据,经过统计分析后,将结果反馈给相关部门和团队,并引导他们共同讨论问题、制定改进方案。
C. 工作分析法:这项技术主要关注职位本身的内容、职责、关系和任职要求。它虽然也收集和分析资料(如观察、访谈),但其核心目的是明确工作设计和工作描述,更侧重于人力资源管理的“工作设计”范畴,而非典型的、旨在推动组织变革的OD技术。
D. 职位期望技术:这是一种特定的技术,通常指“角色定位术”或“角色分析技术”。它通过会议等形式,让团队成员共同讨论并明确对某个职位的角色期望、责任和行为。这个过程严重依赖团队成员共同提供的信息和讨论,而不是依赖于事先从大规模调查中收集的客观数据。因此,它更偏向于一种过程咨询和团队建设技术,而非严格意义上的“以资料为基础”。
结论:
在组织发展领域,调查反馈法 被公认为“以资料为基础”的典型代表。其他选项要么是工具(统计法),要么侧重点不同(工作分析法、职位期望技术)。
因此,正确答案是 B. 调查反馈法。