公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五W”模式的基本要素。

这个说法是不准确的，甚至可以说是错误的。

我们来详细分析一下：

1. “五W”模式是传播学的基石

“五W”模式，又称拉斯韦尔模式，由美国学者H·拉斯韦尔提出。它指出了任何传播行为都包含五个基本要素：

Who （谁） -> 传播者

Says What （说了什么） -> 信息

In Which Channel （通过什么渠道） -> 媒介

To Whom （对谁说） -> 受众

With What Effect （取得什么效果） -> 效果

这五个要素构成了传播学研究的基本范畴，是分析任何传播活动（包括公共关系传播）的万能框架。任何有目的的传播活动都无法脱离这五个要素。

2. 公共关系传播模式是对“五W”模式的深化和发展

公共关系传播模式确实大量借鉴了控制论中的反馈概念，但这并不意味着它抛弃了“五W”模式。恰恰相反，它是在“五W”模式的基础上，增加了“反馈”环节，使其成为一个双向、循环的动态系统。

我们可以这样理解：

“五W”模式是静态的、线性的： 传播者 → 信息 → 媒介 → 受众 → 效果。（过程结束）

公共关系传播模式是动态的、循环的： 组织（传播者） → 公关信息 → 媒体渠道 → 公众（受众） → 效果 → 反馈 → 组织根据反馈调整下一轮传播。

公共关系模式不仅包含了“五W”的所有要素，还特别强调了“反馈”和“互动”。

3. 举例说明

一个公司要发布一款新产品：

Who （谁）: 该公司公关部。

Says What （说什么）: 新产品的功能、优势、品牌故事等。

In Which Channel （通过什么渠道）: 新闻发布会、新闻稿、社交媒体、KOL合作等。

To Whom （对谁说）: 目标消费者、媒体记者、行业意见领袖等。

With What Effect （取得什么效果）: 媒体报道量、社交媒体讨论热度、公众对产品的认知度和好感度。

而公共关系的精髓在于后续的步骤：

反馈： 公关部门会监测媒体报道的基调、收集社交媒体的用户评论、进行舆情分析、甚至开展市场调研，看看公众的真实反应是什么（是赞扬、质疑还是冷漠？）。

调整： 根据这些反馈信息，公关部门会调整下一步的传播策略。例如，如果公众对某个功能有误解，下一波传播就会着重澄清；如果某个宣传点大受欢迎，就会加大力度宣传。

结论

“公共关系传播模式不包含‘五W’模式的基本要素”这个说法是完全错误的。

正确的表述应该是：

公共关系传播模式是在“五W”线性传播模式的基础上，引入了“反馈”机制，使其成为一个强调双向沟通、信息循环和关系管理的动态传播模型。 “五W”是它的骨架，而“反馈”是让它活起来的血液。